Clientes relatam instabilidade no app do Banco Inter

Usuários do Banco Inter enfrentaram dificuldades para acessar o app nesta quarta (5). O banco confirmou instabilidade temporária, já solucionada.

Na manhã desta quarta-feira (5), clientes do Banco Inter relataram dificuldades para acessar o aplicativo da instituição. De acordo com o site DownDetector, que monitora serviços online, houve um pico de 3.771 notificações de problemas às 7h52.

Os principais erros relatados envolvem dificuldade no login, mensagens de senha incorreta e falta de conexão com o servidor.

Banco Inter confirma falha temporária

Procurado o Banco reconheceu a instabilidade e afirmou que a situação foi rapidamente normalizada. Em nota oficial, a instituição declarou:

“Registramos uma instabilidade momentânea em nossos serviços na manhã desta quarta-feira. Informamos que a situação já foi resolvida e os acessos estão normalizados.”

Reação dos clientes nas redes sociais

Nas redes sociais, usuários do banco expressaram frustração com a falha. No X (antigo Twitter), algumas postagens mencionaram dificuldades para realizar pagamentos e transferências, enquanto outros questionaram a recorrência de problemas técnicos.

Como verificar status de funcionamento do app

Para acompanhar em tempo real o status dos serviços bancários, os clientes podem:

• Acessar o site DownDetector;
• Verificar comunicados oficiais no perfil do Banco Inter no X;
• Entrar em contato com o suporte pelo app ou site oficial.

Conclusão

Apesar da instabilidade relatada pelos usuários na manhã desta quarta-feira (5), o Inter afirmou que o problema já foi solucionado. Episódios como esse reforçam a importância de canais de comunicação eficientes para manter a transparência com os clientes.

Para evitar transtornos, especialistas recomendam sempre ter alternativas para transações urgentes, como outros aplicativos bancários ou o uso de cartões físicos para pagamentos.